Parem Tarbijaõiguste Teel ühtse turu tarbijatele

Rääkides täna (7 juulis) Roomas, tarbijaküsimuste volinik Neven Mimica sätestatakse tema seisukohti, et on vaja suuremat koostööd Tarbijaõiguste ühtsel turul.

"Range järelevalve on võtmetegur. Tarbija õigused, mis on paberil olemas, ei aita tarbijaid. Tarbijakaitseseaduste tõhus jõustamine on oluline paberil olevate õiguste muutmisel praktikas tarbijatele käegakatsutavateks eelisteks. Täitmiskoostöö mitte ainult ei anna parem toimimine ühtse turu tarbijate jaoks, kuid toob kasu ka ettevõtete suurema läbipaistvuse kaudu; rohkem konkurentsi; võrdsed võimalused ja õiguskindlus ettevõtetele. Peame looma raamistiku, mis võimaldab meil tegeleda levinud rikkumised, mis puudutavad mitut või isegi kõigis ELi riikides samal ajal. Selles kontekstis peame hoolikalt mõtlema ka sellele, milline peaks olema komisjoni roll - kõigepealt koordinaatorina, aga ka väärkasutuste tuvastamisel ja selliste ühiste ELi tasandi mehhanismide üle otsustamisel, mis selliste väärkäitumistega kõige paremini tegeleksid. "

CPC-võrgustiku saavutused ...

Tarbijakaitseamet koostöövõrgustiku ühendab eest vastutavate riiklike asutuste jõustamise Euroopa tarbija seaduste ja Euroopa Komisjoni. Kui piiriülene tarbijate õigusi rikkuva võrgustik võimaldab asutus liikmesriigis, kus tarbija huvisid kahjustatakse kutsuda vaste liikmesriigis, kus ettevõtja asub, ja küsida tegevuse lõpetama rikkumise. Järelevalveasutused võivad ka hoiatada teineteist kelmuste mis võib levida teistesse riikidesse.

Rohkem kui 1,400 vastastikuse abi taotlused on võrgustikus vahetatud kuna 2007. Regulaarne koordineeritud järelevalve on-line turgudel - mida sageli nimetatakse "vallutab" - on viinud parandada mõned 2,000 mittevastavate veebilehed samal perioodil. Üheaegse kasvanud teadlikkust tarbija õigusaktide seas e-ettevõtjad ja tarbijad paljudes sektorites: õhutransport, hotelli broneerimine, tarbijakrediidi, ürituste piletimüügi, elektrooniliste kaupade või digitaalse infosisu tooteid.

Kuna eelmisel aastal, õiguskaitseasutused on hakanud koostööd ka ühiste probleemide mõjutavad tarbijate mitmes liikmesriigis. Esimene tegevus selline võeti valdkonnas "Rakenduse" ostud, eriti mängud - eelkõige need, mille eesmärk on lapsed. Järelevalveasutused ELis kokkulepitud ühise arusaama, kuidas rakendada asjaomaste tarbijate eeskirjad selles valdkonnas ning palus tööstuse parandada kelmuste jooksul selge ajakava, et tagada tarbijatele kaitse apps klientidele. See protsess on lõpule jõudmas ja tulemusi on oodata lähiajal.

... Ja tulevased väljakutsed

reklaam

Hiljutine avaliku arutelu tulemuste võrgu rõhutas vajadust leida tõhusaid lahendusi võidelda laialt levinud rikkumised tarbija õigused Euroopa Liidus. Sidusrühmade avaliku arutelu kutsus tugevam koordineerimine ja ühtne ELi hõlmava lähenemisviisi, mis pakuvad paremaid tulemusi tarbijatele ja lihtsustada täitmist ja vähendada kulusid äri. Koondamine haldus- jõupingutused ELi tasandil oleks võimaldada märkimisväärset kulu ja ressursside kokkuhoiu valitsused.

Oma kõnes volinik veelgi kajastub kuidas parandada vastastikust koostööd mehhanism liikmesriikide ametiasutuste vahel, turujärelevalve ja hoiatusmehhanismiga rikkumiste tuvastamiseks kiiremini ja vähendada üldist tarbijale kahju.

Ta võtnud endale kohustuse teha ettevalmistavat tööd edasi, nii et järgmine komisjon võib kiiresti teha teadlikke otsuseid selle kohta, kuidas tugevdada tarbijakaitset käsitlevate õigusaktide jõustamine Euroopa Liidus ja väljakutseteks digitaalse majanduse.

Rohkem informatsiooni

Raport toimimise kohta tarbijakaitsealase koostöö määrus vastu võetud 1i juulil 2014
Volinik Mimica oma veebisait

Jagage seda artiklit: