Sisseoste online ja tahavad oma raha tagasi? Komisjoni ettepanek on väiksemate kohtuvaidluste aitab tarbijate ja VKEde

Ostsite uue 3D-lameekraaniga televiisori ega saanud seda kunagi? Või maksite oma tarnijale välismaal ja ta tarnis vigase toote? Ärge muretsege, raha tagasisaamiseks on odav viis. Euroopa Komisjon on täna teinud ettepaneku tugevdada tarbijate ja ettevõtjate positsiooni väheväärtuslikes piiriülestes vaidlustes. Alates 2007. aastast on ELil menetlus väikeste tsiviil- ja kaubandusvaidluste lahendamiseks probleemideta: Euroopa väiksemate kohtuvaidluste menetlus. Kuus aastat järjest on komisjon kasutanud saadud kogemusi, et muuta Euroopa väiksemate kohtuvaidluste menetlus lihtsamaks, odavamaks ja asjakohasemaks tarbijate ja ettevõtete jaoks. Täna esitatud peamine muudatus suurendaks menetluses nõude esitamise ülempiiri 10,000-ile, tänu nüüdseks € 2,000-ile. Selle muudatuse suured võitjad on väikesed ettevõtted, kuna praegu ainult 20% ärinõuetest jääb alla 2,000i künnise alla.

"Ükski tarbija ega ettevõtja nõue pole õiguse täitmiseks liiga väike," ütles ELi justiitsvolinik asepresident Viviane Reding. "Tarbijaid ja ettevõtteid kuulates pakub komisjon täna välja reegleid, mis muudavad tõeliselt Euroopa menetluse tõhusamaks ja igapäevaelule asjakohasemaks. Ajal, mil Euroopa Liit seisab silmitsi suurte majanduslike väljakutsetega, parandades ELis õigusemõistmise tõhusust. on kasvu taastamise ja kaubanduse elavdamise võti. Täna tegutseme selleks, et lihtsustada meie ühtse turu väheväärtuslike vaidluste lahendamise korda. Tarbijad ja VKEd peaksid piiriüleseid oste tehes tundma end koduselt. "

Euroopa väiksemate kohtuvaidluste menetlus, mis võeti vastu 2007. aastal ja mida on rakendatud alates 2009. aastast, on kasulik vahend, mis on oma väärtust tõestanud. See on vähendanud piiriüleste väiksemate kohtuvaidluste kohtuvaidluste kulusid kuni 40% ja kohtuvaidluste kestust 2-lt 5-lt kuult keskmisele 5-kuulisele kestusele. Siiski on arenguruumi. Täna avaldatud komisjoni aruandes Euroopa väiksemate kohtuvaidluste menetluse kohta leitakse, et nõude esitamise ülemmäär 2 eurot välistab liiga palju väheväärtuslikke vaidlusi, eriti vaidlusi, mis hõlmavad väikeseid ja keskmise suurusega ettevõtteid. Suure arvu vaidlusi välistab ka kitsas määratlus, mis tegelikult on piiriülene vaidlus, see tähendab, et näiteks ei õnnestu autoõnnetust teise liikmesriigi piirialal ega puhkusekinnisvara üürilepingut. praegu menetlusega hõlmatud.

Seetõttu võtab komisjon meetmeid menetluse kasulikkuse parandamiseks, tuues menetluse toimimisse sihipärased praktilised muudatused. Komisjoni ettepanek vaadata läbi väiksemate kohtuvaidluste määrus:

• Tõsta „väikese nõude” esitamise künnist 2,000–10,000 50 euroni. See toob eelkõige kasu VKEdele, muutes menetluse kohaldatavaks 20% ettevõtete nõuetest (tänapäeval 2,000%). Tarbijad saavad sellest ka kasu, kuna umbes viiendik nende nõuetest ületavad XNUMX eurot.
• Laiendage piiriülese juhtumi määratlust, et aidata rohkematel tarbijatel ja ettevõtetel lahendada piiriüleseid vaidlusi.
• Ülemkohtu tasud: kehtiva väiksemate kohtuvaidluste menetluse kohaselt võivad kohtutasud olla ebaproportsionaalsed, mõnel juhul isegi nõude enda väärtust ületades. Tänane ettepanek tagab, et kohtukulud ei ületa 10% nõude väärtusest ja miinimumtasu ei tohi olla suurem kui 35 eurot. Samuti nõuab see, et kohtukulusid saaks maksta krediitkaardiga veebis.
• Lõika paberimajandus ja reisikulud. Uued reeglid võimaldavad taotlejatel veebipõhise menetluse algatada: e-post muutub õiguskõlblikuks sidevahenditeks asjaosaliste vahel ning telekonverents või videokonverents muutub suulisteks arutlusteks loomulikeks vahenditeks, kui need on vajalikud.

Tänase ettepanekuga hõlbustab komisjon tarbijatele ja ettevõtjatele tõhusat õiguskaitse kättesaadavust, nii et neil oleks enesekindlust ühtse turu paremaks kasutamiseks. Sellisena täidab see ühte käesoleva aasta alguses visandatud 12 konkreetsest tegevusest teises Aruanne ELi kodakondsuse kohta eesmärk on aidata kodanikke paremini ära kasutada oma õigusi, kui näiteks piiriülest kaubandust. Vajadust võtta meetmeid ka lipuga Euroopa tarbijakaitse tegevuskava (IP / 12 / 491).

Paranenud Euroopa väiksemate kohtuvaidluste menetlus vastused kodanike tegelikke muresid: Viimases Eurobaromeetri Näiteks üks kolmandik vastajatest ütles, et nad oleksid rohkem valmis esitama nõude, kui kord võiks läbi viia ainult kirjalikult, ilma et oleks vaja füüsiliselt pöörduda kohtusse. Paranenud korras käsitletakse ka ärihuvid: a avalik arutelu ja Eurobaromeetri küsitlus 45% ettevõtetest ütlesid, et nad ei lähe kohtusse, sest kulud kohtumenetluses oleks ebaproportsionaalne nõue. Lõpuks on ettepanek vastab ka üleskutsetega alates Euroopa Parlament tagada, et tarbijad ja ettevõtjad paremini ära kasutada väiksemate kohtuvaidluste menetlust.

Taust

Euroopa väiksemate kohtuvaidluste menetlus (Määruse (EÜ) nr 861 / 2007) Eesmärk on parandada juurdepääsu õiguskaitsele, lihtsustades piiriüleste väiksemate kohtuvaidluste tsiviil- ja kaubandusasjades ning vähendada kulusid. See oli eriti käima, et aidata tarbijatel oma õigusi ja tagada juurdepääs õigusemõistmisele piiriüleste juhtumitega. Mehhanism esmakordse taotluse 1 jaanuar 2009.

Kehtiva korra kohaselt on "väiksed nõuded" juhtumid, mis käsitlevad summasid kuni 2,000 eurot, välja arvatud intressid, kulud ja väljamaksed (ajal, mil pädev kohus saab hagiavalduse kätte). Kohtuotsus tehakse tarbija elukohariigis või juhul, kui tarbija soovib, kaitsva äriühingu riigis. Mõlema poole menetlusõigused on kaitstud ja kord tehtud kohtuotsus muutub otseselt täidetavaks nii kaotanud poole riigis kui ka mõnes teises EL-i riigis. Protseduur viiakse läbi enamasti kirjalikult, kasutades eelnevalt kindlaksmääratud vorme. Advokaadi esindamine pole vajalik.

A avalik arutelu Euroopa väiksemate kohtuvaidluste menetlus toimus märtsis käesoleva aasta juunini (IP / 13 / 240).

Edulugu näide sellest, kuidas väiksemate kohtuvaidluste menetlus toimib

tarbija näiteks: Üks Austria tarbija tellis suusavarustust Saksamaa veebisaidilt. Ta maksis € 1,800 eelnevalt pangaülekandega. Kaupleja ei andnud seadmed ja ei maksnud ostuhinna. Tarbija seetõttu alustas Euroopa väiksemate kohtuvaidluste menetlus. Austria kohus Linz välja kohtuotsuse tarbija kasuks, mis hakkas kehtima Saksa ametiasutuste poolt Charlottenburg. Tarbija Seejärel said toetust ostusummast.

SME Näiteks: kosmeetika jaemüüja Portugal oli renoveerida oma pood ja mõistis € 8,000 väärt plaadid Hispaania tootja. Pärast sünnitust VKE tasub arve, aga kui renoveerimine algab nad märkavad, et umbes pooled plaadid toimetatakse on kaardus ja seega kasutuskõlbmatuks.

Portugali jaemüüja nõuab vahetust plaadid, kuid Hispaania firma keeldub, samuti keeldub toetuse. Portugali jaemüüja esitab Väikeste nõuete puhul, lisades arve taotluse oma kohaliku kohtu (kuna koht lepingu täitmist oli Portugalis) ja palub € 3,000 kompensatsiooni. Kohus teenib avalduse Hispaania ettevõte, mis vaidlustab Väidet, et plaadid olid hea kvaliteediga. Kohus palub ekspertarvamus, kes kinnitab, et plaadid olid halva kvaliteediga.

Euroopa Kohus leiab, et need tõendid on asjakohane ja piisav, ja tellib Hispaania firma maksma kompensatsiooni € 3,000 pluss kulud.

Rohkem informatsiooni

nägema MEMO / 13 / 1007

Euroopa Komisjon - väiksemate kohtuvaidluste menetlus

e-õiguskeskkonna portaal - Väikesed nõuded vormid

Citizen teabeleht

Aruanne Euroopa Liidu tarbija nõustamiskeskus

Väikeetoetuste menetlemise Eurobaromeetri uuring

Justiitsvoliniku asepresidendi Viviane Redingi koduleht

Jälgi asepresident puperdama: VivianeRedingEU

Jagage seda artiklit: