#China: kuidas digitaalsed tööriistad võivad ELi-Hiina turismi tõsta

Ctripi tegevjuht Jane Jie Pühap esitles digitaalse turismi ettekannet Euroopa Parlamendis

ELi-Hiina 19 kahepoolse tippkohtumise raames korraldas ChinaEU seminari, kus osalesid Euroopa Parlamendi peamised liikmed ELi ja Hiina turismiaasta ettevalmistamisel, mis toimub 2018is. Külalisesinejad olid Hiina juhtiva veebirefirma Ctrip tegevjuht Jane Jie Sun ja Hiina digitaalse turunduse ja WeChat ekspert Matthew Brennan.

Osalejad mõtisklesid selle üle, kuidas digitaalsed tööriistad, eriti veebipõhised broneerimisplatvormid ja sotsiaalmeedia, võivad suurendada Hiina turistide arvu Euroopas. Täna on Hiina kulutuste poolest maailma suurim ja väljaminevate reiside seas suuruselt teine ​​ning Euroopa sihtkohad võivad oma positsiooni sellel turul parandada. Hiina riikliku turismiameti ametliku turismiuuringute instituudi China Tourism Academy andmetel ulatus 2016. aastal Hiinas väljuva turismi arv 122 miljoni inimeseni ja Hiina külastajad kulutasid ülemere sihtkohtadesse 100 miljardit eurot (umbes 760 miljardit RMB). Statistika näitab, et Tai, Jaapan, Lõuna-Korea, USA ja Maldiivid on viie parima sihtkoha vahel, kuhu Hiina turistid kõige rohkem raha kulutasid. Esimene ELi riik, Itaalia, on alles üheksas.

Kuidas saaksid ELi sihtkohad muuta Hiina turistidele atraktiivsemaks? Jane Jie Sun viitas struktuurimeetmetele, mida ta oli viimastel aastatel loetletud Hiina Daily arvamust käsitlev artikkel: suurem paindlikkus reisimisviisade ning investeeringute tegemiseks sadamatesse ja ühendustesse - näiteks lisades otselende linnade vahel, pakkudes tšarterlende ja erironge reisijate mugavuse huvides; täiustatud sadamate ja sadamate kliirensi infrastruktuur; täiendavad piiriülesed reisikoostöö tsoonid ja rahvusvahelised reisisadamad; maastikupaikade parem teeninduskvaliteet. Veebipõhised reisibürood on selleks, et potentsiaalsetele klientidele välja tuua parendused, millest nad kasu saavad. Kui teete atraktiivse pakkumise, võtavad Hiina tarbijad selle vastu. Proua Sun tõi näiteks 88 päeva jooksul toimunud ülemaailmse tuuri hinnaga 200,000 17 USD inimese kohta, mille Ctrip müüs välja vaid XNUMX sekundiga. "Ctripi missioon on muuta reisimine mugavamaks ja tuua maailm üksteisele lähemale," lõpetas proua Sun, et "ühendada ida- ja läänekultuuri ning edendada rahu kogu maailmas rahvusvaheliste reiside kaudu."

Hiina kanali asutaja Matthew Brennan tutvustab Hiina digitaalset maastikku Euroopa Parlamendis

Hiina kanali asutaja Matthew Brennan selgitas digitaalse turunduse potentsiaali Hiinas. "Kui mõista Hiina digitaalset ökosüsteemi, tuleb mõista WeChat'i nähtust. WeChat ei ole sotsiaalne meedia. Mitte Hiina, WhatsAppi versioon, ei ole nii palju kui võimalik. WeChat on tööriist, operatsioonisüsteem, mis ühendab kõik erinevad elu funktsioonid. "Hiina turistide ligimeelitamiseks peab Euroopa muutuma arukamaks ja seostama Hiina reisijate väga kasutatavate tööriistadega, näiteks e-rahakoti lahendustega nagu WeChat Pay ja Alipay, online-broneerimise rakendused nagu Ctrip ja Dianping ning juhtiv kaardistamisplatvorm Baidu Maps.

Vasakult paremale: Jacob Sertoli, Select Holding'i tegevjuht; Eric Philippart, DG GROW erinõunik; Ja Elisabetta Gardini, parlamendiliige.

Select Holdingu tegevjuht Jacopo Sertoli lisas, et Euroopa hotellide sektor saab selles trendis mängida. 2010. aastal käivitas ta "Select Italy & Travel", mis sai kiiresti üheks juhtivaks mängijaks Hiina kõrgetasemelistel väljaminevatel reisiturgudel. Retsept oli "Welcome Chinese" - külalislahkuse standard, mille ta käivitas 2013. aastal koos Hiina turismiga. Akadeemia ja Hiina riiklik turismiamet. Standard garanteerib Hiina turistidele hea enesetunde, lihtsa reisimise ja oodatud tunde. See aitab hotellidel / kuurortidel, muuseumidel, lõbustusparkidel ning kõigil vaatamisväärsustel ja turismisihtkohtadel suurendada oma haaret Hiina väljaminevale turismiturule.

Tutvuge sündmuse parimad hetked aastal seda videot.

Külalisesinejate täielikke ettekandeid saab leida siin.