Piiriülese tarbijakaitse parandamine: komisjon soovib teie seisukohti

Euroopa 500 miljonit kodanikku peaksid saama oma tarbijaõigustest samu eeliseid, kui nad ostlevad kodus, mõnes teises Euroopa Liidu riigis või on-line Euroopas. Täna alustas Euroopa Komisjon tarbijate, tarbijakaitseorganisatsioonide ja ettevõtjatega konsultatsioone, et näha, kuidas piiriüleselt tarbijakaitset kõige paremini tugevdada.

Tarbijapoliitika volinik Neven Mimica ütles: "Tarbijaõiguste tõhusa rakendamise parandamine on üks minu prioriteete. Täna on kogu Euroopa meie peatänav. Tahan tarbijatelt, poodide omanikelt, ettevõtetelt kuulda, kuidas saaksime tugevdada kaitset, eriti piiriüleselt , suurendamata bürokraatiat. "

Läbivaatamine aitab kaasa komisjoni käimasolevale, avatud tegevusele, mille eesmärk on parandada üleeuroopalist tarbijakaitseorganite võrgustikku. Sellel võrgustikul on ülitähtis roll tagada, et kogu ELis elavatel inimestel oleksid võrdsed õigused olenemata sellest, kus ostetakse või kellelt ostetakse. Konsultatsioon on avatud kuni 31 jaanuar 2014 ja on veebis juurdepääsetav.

Konkreetsed küsimused avalikul arutelul

Konsultatsiooni käigus küsitakse tagasisidet järgmistes küsimustes:

• Milliseid uurimis- ja sekkumisviise vajavad riiklikud täitevasutused, et teha paremat koostööd mitme riigi tarbijaõiguse rikkumiste käsitlemisel?
• Millised sanktsioonid on vajalikud rikkumise tavade paremaks ärahoidmiseks?
• Kuidas saavad täitevvõimu esindajad tõhusamalt tegutseda ja pakkuda tõhusamaid jõustamismeetmeid, et võidelda ELis laialt levinud või mitmetes liikmesriikides tegutseva sama kaupleja toimepandud kuritarvitustega?

Arvestades praegusi avaliku sektori rahastamise piiranguid, on selle konsultatsiooni põhiküsimus, kas ja kuidas saaks võimalik, paremini kooskõlastatud ELi tasandi lähenemisviis aidata ressursside ja teadmiste ühendamisel ja tõhusate ühiste jõustamismeetmete võtmisel, et võidelda õigusrikkumistega, mis kahjustavad tarbijaid ja ettevõtjaid EL. Praktilisel tasandil peaks ülevaade aitama välja töötada paremaid näitajaid, tuvastada andmete jagamise võimalused ja viima täiustatud jõustamismetoodikani.

Taust

EL tarbijakaitsealase koostöö (CPC) määrus¹ seob riikide tarbijakaitseasutused üle-euroopalises jõustamisvõrgustikus. See võrk tegeleb vähemalt kahe ELi riigiga seotud ELi õigusaktide rikkumistega. Konkreetne näide on kaugmüügiga kaupleja riigist, kes pöördub ebaseadusliku ja agressiivse kaubandustavaga teiste riikide klientide poole. Alates tarbijakaitsealase koostöö määruse jõustumisest võib 2007-is selle EL-i riigi ametiasutus, kus on kahjustatud tarbijate huve, pöörduda oma liikmesriigi esindaja poole, kus kaupleja asub, ja paluda võtta meetmeid rikkumise peatamiseks. Täitevasutused võivad üksteist hoiatada ka tuvastatud väärkäitumise eest, mis võib levida teistesse riikidesse.

Üha enam võtavad samas sektoris konkureerivad ettevõtjad kasutusele sarnaseid turundusvõtteid ja sellega seotud väärkäitumine levib kogu ELis laialt. Lisaks sellele, kui uued müügikanalid arenevad veebis ja mobiilses kaubanduses, võib potentsiaalne kuritarvitamine levida ka kiiremini ja mõjutada ELis suurt hulka tarbijaid (üle 50% tarbijatest väidab, et tõenäoliselt puutuvad nad ebaseadusliku kaubandustavaga kokku internet²).

Lisainformatsiooni kliki siia.

Jagage seda artiklit: