Tehnoloogia tõuseb juhtiva lennufirma jaoks

Juhtiv lennufirma on teerajaja kõrgtehnoloogilistes lahendustes, et tagada reisijate turvalisus ja tervis.

Emirates on kasutanud partnerlust AÜE lennunduse X-lab innovatsiooniprogrammiga, et katsetada robotite puhastuskatseid.

Neid kasutatakse praegu Dubai lennujaama allkirjaruumides. Robotid kasutavad enamiku viiruste kõrvaldamiseks spetsiaalset tehnoloogiat ja lennufirma pressiesindaja sõnul „tagavad tervislikuma keskkonna”.

Pressiesindaja ütles: "Kõik meie bioohutusprotokollid vaadatakse pidevalt üle ja ajakohastatakse vastavalt uusimatele meditsiinilistele juhistele."

Osa lennuettevõtja pingutustest käimasolevale tervisepandeemiale reageerimiseks kirjeldas Brüsselis pressikonverentsil Emirates Beluxi riigijuht Jean-Pierre Martin.

Lisaks sellele, et ettevõte oli üks esimesi lennufirmasid, kes pakkus 2020. aasta veebruaris, kui said kättesaadavaks COVID-19 vaktsiinid, oma rindetöötajatele oma isikukaitsevahendid (isiklikud kaitsevahendid), on ta ellu viinud ka kampaania, mis julgustab töötajaid end kaitsma ja kaitsma. teised.

Selle tulemusel on üle 95% kõigist töötajatest täielikult vaktsineeritud.

reklaam

Lennufirma on olnud ka eelkäija reisimiseks mõeldud digitaalsete kontrolllahenduste kasutuselevõtmisel, alates IATA reisipassi vastuvõtmisest kuni partnerluseni AÜE tervishoiuasutustega, et võimaldada sujuvat digitaalset kontrolli COVID-19 reisidokumentide üle.

Need projektid toovad mitmekordse kasu parematest kliendikogemustest kuni paberi kasutamise vähenemiseni ning reisidokumentide kontrollimise tõhususe ja usaldusväärsuse paranemiseni.

Emirates oli üks esimesi lennufirmasid, kes registreerus aprillis IATA reisipassi ja pakub praegu seda mugavust klientidele, kes lendavad Dubai ja 10 linna vahel, plaanides teenust laiendada kogu oma võrgus, kuna IATA jätkab laienemist ja turvab teenusepakkujaid turgudel. Oktoobriks oleks lennufirma laiendanud IATA reisipassi rakendamist klientidele kõikides sihtkohtades.

Pressiesindaja lisas: "Viimase aasta jooksul on Emirates teinud tihedat koostööd ametivõimude ja oma lennunduspartneritega, et tagada lennujaama reisijate ja töötajate tervis ja ohutus, isegi kui terviseprotokollid kogu maailmas pidevalt arenesid."

„Isegi enne, kui Maailma Terviseorganisatsioon kuulutas COVID-19 ametlikult pandeemiaks, olime juba rakendanud täiustatud puhastus- ja desinfitseerimisprotokolle kõigis meie lennujaama ja pardal asuvates klientide kontaktpunktides. Oleme lennujaamas paigaldanud kaitsekilbid kõikidele registreerimislettidele ja rakendanud füüsilist distantseerumist kõikides piirkondades. ”

Ta ütles, et kohapealsed meeskonnad koguvad ja kontrollivad iga sihtkoha viimaseid sisenemisnõudeid. Ettevõtte COVID-19 teabekeskust värskendatakse samuti vähemalt kord päevas, lisades: „sellest on saanud üks reisijate jaoks kõige usaldusväärsemaid teabeallikaid”.

Ettevõte kasutab tehnoloogiat ka teistes valdkondades.

Aastal 2019 alustas ettevõte biomeetrilise tehnoloogia katsetamist ja juurutamist erinevates klienditeekonna kontaktpunktides lennujaamas. Eelmisel aastal kiirendas lennufirma oma biomeetrilise tehnoloogia kasutuselevõttu ja täna on sellel Dubai lennujaama sõlmpunktis, sealhulgas lennule registreerimisel, esimese ja äriklassi sissepääsu juures aktiivselt kasutusel üle 30 biomeetrilise kaamera. salongides ja valige pardaväravad.

Alates rakendamisest on üle 58,000 380,000 kliendi kasutanud seda mugavat, kontaktivaba ja turvalist kinnitusvõimalust oma salongi pääsemiseks ning üle XNUMX XNUMX kliendi on oma lennule kasutanud biomeetrilisi väravaid.

Selle uusi iseteenindusregistreerimis- ja kottide kioskeid on hakatud üha enam kasutama alates selle kasutuselevõtust septembris 2020. Ainuüksi juulis ja augustis kasutas seda teenust üle 568,000 XNUMX kliendi, mis võimaldas neil letis järjekorrad vahele jätta.

Ettevõte on kasutusele võtnud ka uue tehnoloogia, mis hõlbustab klientidel hilinenud või kahjustatud kottidest teatamist.

Suvistel reisikuudel juulis ja augustis teenindas lennuettevõtja oma keskuses ligi 1.2 miljonit klienti, võrreldes 402,000 2020 kliendiga samal perioodil 2020. aastal, tuues esile Dubaisse ja Dubaisse suunduvate rahvusvaheliste reiside turvalise ja sujuva taastamise. Tegelikult oli see 15.8. aastal IATA värskeima ülemaailmse lennutranspordistatistika 2021 kohaselt suurim rahvusvaheline lennufirma, mis vedas üle XNUMX miljoni reisija.

Pärast seda, kui Dubai on taasavatud rahvusvahelistele külastajatele, on Emirates järk-järgult taastanud oma võrgu ja lennuplaanid vaid käputäis linnadest 2020. aasta juulis enam kui 120 sihtkohta, kusjuures oktoobriks tuleb rohkem lende rohkem kui 20 Emirates'i liinile.

Jagage seda artiklit: